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Central de ajuda

Respostas diretas para o que aparece no dia a dia da sua empresa. Se não encontrar aqui, o chat responde na hora — e se for caso de gente, um contador entra na conversa.

Por assunto

Onde está sua dúvida?

CONTABILIDADE

Notas, guias, obrigações e pró-labore

  • Como emito uma nota fiscal de serviço?
  • Errei uma nota. Dá para cancelar?
  • Perdi o prazo de uma guia. O que acontece?
  • Qual a diferença entre pró-labore e distribuição de lucros?
  • Posso distribuir lucros sem pagar imposto?
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FINANCEIRO

Conta PJ, cobrança, maquininha e caixa

  • Como abro a conta PJ?
  • Qual a diferença entre receber por PIX, boleto e cartão?
  • Como funciona a conciliação automática?
  • Posso usar a conta PJ para despesas pessoais?
  • Como sei quanto vou ter em caixa no mês que vem?
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CRÉDITO

Análise, garantias, CET e antecipação

  • Simular crédito afeta meu score?
  • O que é CET e por que ele importa mais que a taxa?
  • Empresa nova consegue crédito?
  • Preciso oferecer garantia?
  • Vale a pena antecipar recebíveis?
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SEGUROS

Coberturas, franquia e sinistro

  • Como aciono um sinistro?
  • O que é franquia e por que ela existe?
  • Preciso segurar meu estoque?
  • O que é lucros cessantes?
  • Seguro empresarial cobre erro de funcionário?
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PATRIMÔNIO

Holding, imóveis e sucessão

  • Quando vale a pena abrir uma holding?
  • Comprar imóvel no CNPJ ou no CPF?
  • O que é planejamento sucessório e por que fazer antes?
  • Lucro parado na conta da empresa é um problema?
  • Preciso ter muito patrimônio para essa conversa?
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CONTA E PLANOS

Contrato, cobrança e cancelamento

  • Como funciona a cobrança?
  • Existe prazo mínimo de contrato?
  • E se eu precisar sair antes?
  • Como troco de plano?
  • Abrir CNPJ é mesmo de graça?
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Guia técnico

Limites do MEI, do Simples e os sublimites.

Página de referência com todos os tetos de faturamento, o efeito de ultrapassar cada um e as dez armadilhas mais comuns — incluindo o MEI Caminhoneiro, com limite de R$ 251.600.

Perguntas mais buscadas

As dez que mais chegam.

Como emito uma nota fiscal de serviço?

Pelo painel da Soldi ou pelo portal da sua prefeitura. No painel: informe o tomador (CPF ou CNPJ), o valor, o código do serviço e a descrição — a nota é gerada e enviada por e-mail em segundos. O código de serviço vem do enquadramento da sua empresa e já deixamos configurado na abertura, para você não precisar escolher. MEI presta serviço a pessoa física sem obrigação de emitir nota, mas para pessoa jurídica a emissão é obrigatória.

Perdi o prazo de uma guia. O que acontece?

Incidem multa de mora e juros, que crescem com o tempo. A guia pode ser reemitida com os acréscimos já calculados, e o pagamento regulariza a situação. O problema maior não é a multa, é o acúmulo: débito não pago impede a emissão de certidão negativa, o que trava participação em licitação, obtenção de crédito e algumas operações bancárias. Se acontecer, fale com a gente antes de deixar rolar.

Qual a diferença entre pró-labore e distribuição de lucros?

Pró-labore é a remuneração do sócio pelo trabalho que ele exerce na empresa. Sofre INSS e Imposto de Renda, e conta como tempo de contribuição para a aposentadoria. Distribuição de lucros é a partilha do resultado da empresa entre os sócios: não sofre INSS e, hoje, é isenta de IR para o sócio quando há escrituração contábil regular. A maioria das empresas paga um pró-labore mínimo e distribui o restante como lucro — mas é preciso equilíbrio, porque pró-labore muito baixo pode ser questionado e ainda reduz seu Fator R.

Posso usar a conta PJ para despesas pessoais?

Tecnicamente dá, mas é um dos erros mais caros que existem. Misturar caixa confunde o resultado, dificulta a comprovação de renda, prejudica a análise de crédito, compromete a isenção da distribuição de lucros e, em caso de execução, enfraquece a separação patrimonial entre você e a empresa. O caminho correto é retirar via pró-labore ou distribuição de lucros e gastar na conta pessoal.

Como sei se estou perto do limite do Simples?

O painel da Soldi acompanha seu faturamento acumulado dos últimos 12 meses e mostra quanto falta para a próxima faixa e para o teto. Também disparamos alerta antes de você cruzar. Isso importa porque a mudança de faixa eleva a alíquota, e ultrapassar o limite anual gera desenquadramento — que pode ser retroativo e cobrar a diferença de tributos.

Simular crédito afeta meu score?

A simulação inicial usa os dados que já estão na plataforma e não gera consulta. A partir do momento em que você pede uma proposta formal, a instituição financeira faz consulta aos bureaus, e isso fica registrado. Sempre avisamos antes desse passo — você decide se quer seguir.

O que é CET e por que ele importa mais que a taxa?

CET é o Custo Efetivo Total: reúne juros, tarifas, IOF, seguros e qualquer outro encargo num percentual único. Duas propostas com a mesma taxa de juros podem ter CET muito diferente. É por ele que se compara crédito — e é ele que mostramos lado a lado nas propostas.

O que é franquia e por que ela existe?

Franquia é a parte do prejuízo que fica por sua conta em cada sinistro. Ela existe para evitar acionamento por valores pequenos e, na prática, é o que permite prêmios menores. Franquia alta baixa o custo da apólice e aumenta seu risco; franquia baixa faz o contrário. A escolha certa depende de quanto a empresa aguenta absorver sem sentir.

Comprar imóvel no CNPJ ou no CPF?

Depende do uso e do horizonte. No CNPJ, a compra pode usar recursos da empresa e permitir depreciação em alguns casos, mas a venda futura tende a ser mais tributada e o bem fica exposto a dívidas da empresa. No CPF, há isenções na venda que não existem na pessoa jurídica, mas o dinheiro precisa sair da empresa antes, com o custo tributário disso. É conta que muda com números concretos.

Minha empresa está parada. Preciso continuar declarando?

Sim. Empresa sem movimento continua obrigada às declarações, e a ausência de entrega gera multa mesmo sem faturamento algum. Se a intenção é encerrar de vez, o caminho é a baixa formal — e vale fazer, porque CNPJ inativo e irregular pode gerar cobrança e restrição no CPF dos sócios.

Não achou? Pergunta.

O chat responde na hora, 24 horas por dia. Quando a dúvida exige análise técnica, um contador da sua conta assume a conversa.